CS Admin_Siemens Healthcare Vietnam

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi khách hàng

• Login cuộc gọi khách hàng vào hệ thống phần mềm ( Mở notification)

• Report các notification chưa close

• Theo dõi các kế hoạch lắp đặt, bảo trì, nâng cấp

• Tập hợp các yêu cầu đặt part từ kỹ sư, gởi yêu cầu đặt part và theo dõi part available

• Tập hợp số lượng parts đã sử dụng.

Ưu tiên:

• Có background về kỹ thuật, có kinh nghiệm về customer service