Tiếp tân / Chăm sóc Khách hàng_Bodyline Beauty Cente
10/11/2020
Thông Tin Tuyển Dụng
Nơi làm việc:
Tp.HCM – Q.1
Mức lương:
Thỏa thuận
Số lượng tuyển dụng:
1
Thời hạn nhận hồ sơ:
15/12/2020
Yêu cầu công việc
Mô tả công việc:
| Vị trí: Tiếp tân / Chăm sóc Khách hàng | |
| Địa điểm làm việc: Bodyline Beauty center (lầu 4, khách sạn Novotel. 167 Hai Ba Trung, Q.1, TP.HCM) | |
| Yêu cầu: | |
| + Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh | |
| + Có khả năng vi tính văn phòng, biết vận hành các văn bản Word, Excel | |
| + Nhanh nhẹn, thích học hỏi, vui vẻ và hoà đồng | |
| NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM CHUNG | |
| 1 | Quản lý khu vực tiếp tân |
| + Tiếp đón khách hàng | |
| + Tiếp nhận booking của khách hàng | |
| + Xử lý các báo cáo hàng ngày (nhập doanh số bán hàng cho tư vấn, trừ liệu cho khách hàng) | |
| 2 | Chăm sóc khách hàng |
| + Gọi điện thoại, gởi email chăm sóc khách hàng | |
| + Quản lý database KH (nhập liệu khi có KH mới, cập nhật doanh số KH) | |
| + Sắp xếp khách cho Nhân viên theo yêu cầu booking của khách | |
| + Thăm hỏi và theo dõi kết quả trị liệu của từng khách hàng hàng tuần | |
| + Gỉai quyết khiếu nại hay các vấn đề khách hàng gặp phải | |
| + Triển khai các chương trình theo dõi và chăm sóc khách hàng định kỳ | |
| 3 | Thực hiện các hoạt động định kỳ |
| + Hỗ trợ đồng nghiệp chăm sóc khách hàng đi làm dịch vụ tại trung tâm mỗi ngày | |
| + Hỗ trợ giám đốc trung tâm thực hiện các hoạt động tại trung tâm | |
| + Hỗ trợ triển khai chương trình Marketing tại trung tâm | |
| 4 | Kiểm tra vệ sinh |
| + Kiểm tra vệ sinh phòng trị liệu | |
| + Kiểm tra vệ sinh phần ngoài trung tâm | |
Thông tin khác
Thời gian phản hồi kết quả phỏng vấn (dự kiến):
1 tuần
Liên hệ và nộp hồ sơ
