Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng – Chứng khoán Rồng Việt
Hướng dẫn/Hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ chứng khoán như: Thanh toán tiền, Giao dịch lệnh, Lưu ký, Giao dịch điện tử, … qua các kênh điện thoại, email, tin nhắn, …
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, chương trình ưu đãi – khuyến mãi của công ty
Tiếp nhận và sử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Chăm sóc, tư vấn khách hàng vãng lai
Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng
(Chi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn)
Có kiến thức về chứng khoán, kinh tế, chăm sóc khách hàng
Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc;
Có khả năng giao tiếp tốt, có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng/giao dịch viên là một lợi thế;
Tốt nghiệp đại học các ngành kinh tế, chứng khoán, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
Tiếng anh giao tiếp, thành thạo vi tính văn phòng;
– Đơn xin việc.
– Sơ yếu lý lịch.
– Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
– Các bằng cấp có liên quan.
