Chuyên viên tư vấn tuyển sinh

Mức lương: Thỏa thuận

Trình độ: Đại học

Giới tính: Nam/Nữ

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Đơn vị: Viện Đào tạo trực tuyến - trường Đại học Hoa Sen

Chịu trách nhiệm tìm kiếm học viên, thí sinh tiềm năngNhận hồ sơ đăng ký dự thi, nhập học của thí sinh các chương trình (đảm bảo sự chính xác và đầy đủ);
a. Dựa vào các kênh truyền thông và công cụ được cung cấp: Tìm kiếm các học viên tiềm năng dựa trên các kênh truyền thông được cung cấp sẵn, Phối hợp với chuyên viên MKT để triển khai các công cụ truyền thông
b. Tự tìm kiếm nguồn học viên mới bằng các công cụ cá nhân: Có kế hoạch tự tìm kiếm các nguồn leads tiềm năng (referral, WOM,..), Đảm bảo số lượng leads mang về theo từng tháng
c. Tổng hợp thông tin và quản lý thông tin để báo cáo:Tổng hợp đầy đủ và khoa học tất cả thông tin đang quản lý, Lên kế hoạch khai thác thông tin hợp lý và hiệu quả.

Tư vấn, chăm sóc hỗ trợ học viên, thí sinh đăng ký chương trình:
a. Lên kế hoạch tư vấn, hỗ trợ học viên, thí sinh hiểu rõ chương trình đào tạo và khảo thí: Có kế hoạch chăm sóc, hỗ trợ và theo dõi quá trình tư vấn học viên, Đảm bảo KPIs doanh số theo ngày/ tháng/ năm
b. Thu học phí, lệ phí theo quy định của trường: Thực hiện công tác thu học phí, bảo quản học phí và nộp lại học phí theo quy định HSU, Đảm bảo tính trung thực, an toàn, cẩn thận tuyệt đối trong xuyên suốt quá trình
c. Báo cáo kết quả tư vấn với cấp quản lý: Thực hiện báo cáo ngày/ tuần/ tháng cho cấp quản lý các nội dung đã hoàn thành theo mẫu,
d. Tham gia các buổi training để nâng cao kỹ năng tư vấn
Phối hợp tổ chức các kỳ khảo thí, sự kiện của Viện
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị/ Quản lý trực tiếp.
Đóng góp ý kiến nâng cao hiệu quả làm việc và xây dựng môi trường làm việc hiệu quả;

II. ĐIỀU KIỆN, NĂNG LỰC VÀ KỸ NĂNG

Tốt nghiệp cử nhân trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc các ngành quản lý tương đương;
Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, quản lý hồ sơ, linh hoạt, có khả năng thích nghi.
Có kiến thức về lĩnh vực kinh doanh, tư vấn, tâm lý khách hàng;
Có thể giao tiếp tự tin bằng tiếng Anh
Vi tính: Thông thạo các ứng dụng văn phòng
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;
Khả năng tự học, có trách nhiệm.
Đã làm việc trong môi trường giáo dục đại học là một tiêu chí xét ưu tiên.